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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für Vape Distro Europe

Inkrafttreten: 08/04/2024

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Vape Distro Europe. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unsere Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf des Produkts zurückgegeben werden. Ein neues Produkt kann gegen ein anderes Produkt ausgetauscht oder gegen Erstattung zurückgegeben werden.

Um für eine Rückgabe infrage zu kommen:

- Das Produkt darf nicht verwendet werden und muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben.
- Das Produkt muss in der Originalverpackung sein.
- Das Produkt muss den Kaufbeleg oder den Kaufbeleg haben.

Rückgabeprozess:

1. Rücksendung einleiten: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Details zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Wir werden Ihnen eine Rückgabegenehmigung und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts an uns zukommen lassen.

2. Versand: Sie sind für Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

3. Inspektion: Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden wir ihn überprüfen und Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel geprüft haben.

4. Genehmigung: Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung an Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) veranlassen. Sie erhalten das Guthaben innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Nicht rückgabepflichtige Artikel:

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, sie sind defekt. Dazu gehören:

- Geöffnete oder gebrauchte Vape-Produkte

Defekte oder beschädigte Produkte:

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [Kontaktinformationen]. Wir werden das Produkt ersetzen oder eine vollständige Erstattung gewähren. Alle Ansprüche für beschädigte oder fehlerhafte Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: sales@vapedistroeurope.com

Durch den Kauf in unserem Shop erklären Sie sich mit unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.

Gültig ab 08/04/2024